Passer directement au contenu principal

Service à la clientèle Virement Interac

Pour résoudre un problème touchant une opération de Virement Interac, veuillez communiquer avec votre institution financière.

Sachez qu’Interac ne garde aucuns fonds et ne peut pas retrouver des fonds. Les problèmes touchant les opérations de Virement Interac doivent être signalés à votre institution financière aux fins d’enquête et de résolution, car c’est elle qui détient votre compte bancaire et qui entretient la relation.

Composez le numéro au verso de votre carte bancaire, consultez le site Web de votre institution financière pour savoir comment communiquer avec un de ses représentants ou visitez votre banque locale pour obtenir de l’aide. Vous pouvez également communiquer directement avec votre institution financière au moyen de son application de services bancaires mobiles.


Pour les demandes générales de Virement Interac seulement:
Email: etransfer_support@interac.ca
Toll-free: 1-888-238-6433