Il suffit de taper votre carte Débit Interac à l’entrée et à la sortie pour payer votre tarit adulte PRESTO. Aussi simple que ça.
Trouver les réponses à mes questions
Tapez pour entrer et sortir sur GO Transit avec Débit Interac.
Payez avec Débit Interac. Obtenez la même réduction de 15 % qu’avec PRESTO, comparativement au tarif adulte régulier.
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Tapez
Passez votre carte Débit Interac ou votre téléphone (avec le paiement par débit activé) au-dessus du lecteur et repérez le crochet vert*.
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Laissez-vous conduire
Montez à bord de GO Transit et profitez du voyage.
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Tapez pour sortir
Utilisez la même carte pour tous vos déplacements (votre carte physique et celle activée sur votre téléphone sont considérées comme deux cartes différentes).
Vous avez des questions, nous avons les réponses.
Est-ce que ça coûte plus cher de payer avec Débit Interac sur GO Transit?
Non. Vous paierez le même tarif adulte qu’avec une carte PRESTO. Le système calcule votre tarif selon vos points de départ et d’arrivée. Vous demeurez admissible au programme de rabais de fidélité GO si vous utilisez toujours le même mode de paiement pour valider votre titre de transport. En savoir plus
Comment prouver que j’ai payé?
Lorsqu’on vous le demande, il suffit de taper votre carte Débit Interac sur l’appareil du contrôleur pour attester de votre paiement. Si vous avez payé avec votre téléphone, vous devrez présenter la carte Débit Interac enregistrée dans votre portefeuille numérique aux fins de vérification. Ne craignez rien : les contrôleurs et l’agence de transport n’auront accès à aucune information personnelle ou relative à votre compte au cours de cette procédure, seulement à la confirmation de la transaction.
Est-ce que Débit Interac fonctionne avec le programme de tarif unique de l’Ontario?
Oui. Lorsque vous utilisez Débit Interac pour transiter entre des sociétés de transport participantes et que vous respectez le délai de correspondance, un seul tarif sera facturé. Assurez-vous simplement de valider votre carte ou votre appareil à l’entrée et à la sortie avec la même carte ou le même appareil, sinon votre correspondance ne sera pas prise en compte. Apprenez-en plus sur le programme de tarif unique de l’Ontario
Comment configurer un trajet par défaut avec ma carte Débit Interac?
Avec votre carte de débit physique, vous pouvez configurer un trajet par défaut dans l’appli PRESTO ou sur le site Web de PRESTO. Pour configurer un trajet par défaut, une transaction récente doit être visible lorsque vous ouvrez une session dans l’appli ou sur le site Web. En savoir plus
Faites de Débit Interac votre carte de débit par défaut pour simplifier le paiement de vos titres de transport.
Apple Pay : Ouvrez l’appli du portefeuille numérique, appuyez et maintenez votre doigt sur la carte, puis faites-la glisser devant vos autres cartes.
Google Pay : Ouvrez l’application Google Wallet, faites défiler les cartes jusqu’à ce que vous arriviez à votre carte de débit, appuyez et maintenez votre doigt sur celle-ci pour ouvrir le menu, puis sélectionnez-la comme méthode de paiement sans contact par défaut.
Voyez commentObtenez des réponses à vos questions, juste ici.
Puis-je payer mes trajets sur GO Transit avec Débit Interac?
Oui. Vous pouvez payer votre titre de transport adulte GO Transit en utilisant le paiement sans contact de Débit Interac.
Les transactions sans contact de Débit Interac sont-elles sécuritaires pour payer mes trajets GO Transit?
Vous pouvez voyager l’esprit tranquille : chaque paiement bénéficie du même niveau de sécurité que n’importe quelle autre transaction sans contact par Débit Interac. En savoir plus
Puis-je utiliser ma carte Débit Interac physique pour payer mes trajets sur GO Transit?
Oui. Si vous avez activé les paiements sans contact de Débit Interac, vous pouvez utiliser votre carte de débit physique pour payer vos titres de transport GO Transit au tarif adulte.
Que se passe-t-il si je change de carte ou d’appareil en cours de trajet?
Il se peut qu’un montant soit facturé en double. Pour éviter des frais supplémentaires, assurez-vous de toujours utiliser la même carte ou le même appareil à l’entrée et à la sortie du réseau.
Puis-je utiliser le portefeuille numérique de mon téléphone pour payer mes trajets avec ma carte Débit Interac?
Oui. Si votre institution financière vous permet d’ajouter votre carte Débit Interac comme méthode de paiement sur votre téléphone, vous pouvez payer vos trajets au tarif adulte sur GO Transit avec cette carte.
Combien coûtera mon trajet sur GO Transit si je tape ma carte Débit Interac?
Le tarif adulte vous sera facturé, soit le même montant qu’avec une carte PRESTO. GO Transit utilise un système de tarification variable selon la distance parcourue. Utilisez la même carte Débit Interac à l’entrée et à la sortie pour éviter de payer deux fois. Pour bénéficier du programme de rabais de fidélité GO, utilisez la même carte pour chaque trajet.
Combien coûtera mon trajet si je tape ma carte Débit Interac ailleurs où cette méthode de paiement est acceptée?
Le montant dépend de la société de transport avec laquelle vous voyagez. Consultez celle-ci pour connaître ses tarifs.
Les règles de correspondances gratuites s’appliquent-elles lorsque je paye avec Débit Interac?
Oui. Lorsque vous utilisez Débit Interac pour transiter entre différentes sociétés de transport participantes, vous profitez de la même période de correspondance qu’avec une carte ou un titre de transport, et un seul tarif vous sera facturé. Pour éviter des frais supplémentaires, tapez toujours la même carte ou le même appareil à l’entrée et à la sortie. Autrement, un même montant pourrait vous être facturé en double.
Le programme de tarif unique de l’Ontario fonctionne-t-il avec Débit Interac?
Oui. Vous bénéficierez de la même réduction qu’avec une carte PRESTO. Par exemple, pour les trajets combinant la TTC et GO Transit, le tarif de la TTC n’est pas facturé, quel que soit le sens du trajet.
Et si je souhaite valider les titres de plusieurs passagers? Est-ce que je peux taper plusieurs fois?
Non. Le lecteur de titres de transport n’accepte pas plusieurs validations pour payer le trajet de plusieurs passagers. Chaque personne doit utiliser sa propre carte Débit Interac.
Pourquoi le personnel de la société de transport doit-il voir ma carte de débit lors d’une vérification?
L’équipe de contrôle utilise un appareil qui confirme que votre titre a été payé au bon tarif. Elle n’a accès à aucune donnée personnelle ni à votre compte; leur lecteur vérifie uniquement le statut du paiement.
Comment prouver à un contrôleur que j’ai payé mon passage?
Puis-je continuer de profiter des rabais pour étudiant ou aîné si j’utilise ma carte de débit?
Non. Lorsque vous tapez votre carte Débit Interac, c’est le tarif adulte qui est automatiquement appliqué.
Si je paye avec Débit Interac, dois-je taper ma carte à la fin de mon trajet?
Oui. Vous devez utiliser la même méthode de paiement Débit Interac pour taper à l’entrée et à la sortie afin d’éviter une double facturation.
Que se passe-t-il si je paye avec Débit Interac, mais que j’oublie de taper à la fin de mon trajet?
Si vous oubliez de taper à la fin de votre trajet, le tarif du trajet le plus long possible sur ce réseau de transport pourrait être débité de votre carte. Les usagers de GO Transit qui utilisent une carte Débit Interac physique peuvent configurer un trajet par défaut dans l’appli PRESTO ou sur le site Web de PRESTO pour éviter des frais supplémentaires. À noter que les trajets par défaut ne sont pas offerts avec les portefeuilles numériques mobiles. Contactez votre société de transport pour en savoir plus.
GO Transit conserve-t-il mes informations bancaires après que j’ai tapé ma carte de débit?
Non. Ni GO Transit ni Interac n’ont accès à vos informations bancaires ni ne les conservent. Seuls les codes de transaction de paiement sont transmis, et non les renseignements confidentiels de votre compte.
Qui dois-je contacter en cas de problème avec mon paiement de trajet effectué avec Débit Interac?
Communiquez directement avec GO Transit pour toute question concernant votre paiement.
Où puis-je consulter l’historique de mes transactions? Comment vais-je reconnaître un prélèvement Débit Interac pour GO Transit sur mon relevé bancaire?
Communiquez directement avec votre institution bancaire ou avec GO Transit pour plus de détails à ce sujet.
Le service Débit Interac doit être activé dans votre portefeuille mobile.
Tapez votre carte Débit Interac sur le terminal de vérification du contrôleur, en utilisant la même méthode de paiement que celle utilisée lorsque vous avez monté à bord. Le contrôleur n’aura accès à aucune donnée personnelle ni à aucune information relative à votre compte, et il ne vous sera pas demandé de communiquer vos renseignements bancaires.