Votre argent.
La sécurité de
vos paiements.
Notre priorité.
Nous nous engageons à offrir aux Canadiens des méthodes de paiement fiables et sûres.
De l’effleurement aux virements, la sécurité est intégrée à toutes les étapes.
Que vous payiez par effleurement à l’épicerie avec Débit InteracMD ou que vous utilisiez Virement InteracMD pour envoyer des fonds à un ami ou à une petite entreprise, chaque transaction s’appuie sur une technologie de sécurité avancée et sur des pratiques bancaires canadiennes dignes de confiance. Nous collaborons étroitement avec votre institution financière pour protéger votre argent et, ainsi, vous permettre d’envoyer et de recevoir des fonds en toute confiance.
Éprouvez-vous un problème qui pourrait être lié à la fraude?
Si vous avez besoin d’aide avec une transaction, contactez directement votre institution financière.
Mesures prises par Interac pour protéger vos paiements
- Débit Interac
- Virement Interac
- Interac Direct avec KONEK
Débit Interac
Une protection intégrée, chaque fois que vous l’utilisez
Quand vous utilisez Débit Interac, vous bénéficiez de la protection des meilleurs mécanismes de sécurité de l’industrie, et ce, à toutes les étapes. Ces protections sont intégrées à toutes vos transactions, que ce soit les paiements sans contact rapides dans un commerce local, le magasinage en ligne, les retraits au guichet automatique ou les achats en personne à l’aide d’une carte à puce et d’un NIP.
Segmentation par jetons pour une protection accrue
Quand vous effectuez un paiement à l’aide de votre téléphone, Débit Interac utilise des codes aléatoires, appelés « jetons », pour traiter la transaction, ce qui a pour effet de dissimuler vos renseignements délicats et qui contribue à prévenir les fraudes.
Politique Zéro responsabilité d’Interac
Cette politique a pour but de protéger les consommateurs qui ont été la cible d’une fraude touchant leur carte Débit Interac. Vous pourriez obtenir un remboursement de votre banque ou de votre coopérative de crédit si celle-ci détermine que l’incident était hors de votre contrôle raisonnable et que vous répondez aux critères énoncés dans la Convention avec le client.
Technologie de puce EMVMD*
Chaque transaction est unique et chiffrée et, de ce fait, c’est extrêmement difficile de copier ou de falsifier votre carte.
Limites applicables aux transactions et aux achats sans contact
Les limites intégrées aux paiements sans contact contribuent à la réduction de vos risques advenant la perte ou le vol de votre carte.
Virement Interac
Une façon sûre d’envoyer et de recevoir des fonds
À titre de l’un des services de virement de fonds les plus sûrs au monde, Virement Interac offre aux Canadiens la sécurité de calibre bancaire à laquelle ils s’attendent. Le virement est effectué sur les réseaux de paiement sûrs que les banques utilisent. Les fonds ne circulent jamais par courriel ou texto (seuls l’avis de paiement et les instructions de dépôt le font). Chaque transaction est chiffrée et surveillée par une équipe qui collabore jour et nuit avec les banques et les coopératives de crédit pour prévenir les fraudes.
Conseil : Quand vous utilisez Virement Interac pour envoyer des fonds, le nom du destinataire sera affiché, avant que vous confirmiez la transaction, si celui-ci a activé la fonction Dépôt automatique. Prenez un moment d’arrêt pour vous assurer que vous envoyez bel et bien les fonds à la bonne personne.
Voici comment nous protégeons chaque transfert :
Sécurité de calibre bancaire
Les fonds sont transférés de l’institution financière de l’expéditeur à celle du destinataire au moyen de réseaux de paiement sûrs et d’une technologie de chiffrement qui dissimule vos renseignements délicats.
Aucune transmission de renseignements bancaires délicats
L’expéditeur et le destinataire ne voient jamais les détails bancaires de l’autre personne. De plus, il suffit d’avoir l’adresse de courriel ou le numéro de téléphone du destinataire pour lui envoyer des fonds.
Fonction Dépôt automatique de Virement Interac
Pour une commodité et une sécurité accrues, si vous inscrivez un numéro de téléphone ou une adresse de courriel à la fonction Dépôt automatique, les fonds transmis à l’aide de Virement Interac seront déposés directement dans votre compte, sans exiger une question et une réponse de sécurité.
Authentification en deux étapes
Si la fonction Dépôt automatique n’est pas activée, le destinataire doit ouvrir une session dans ses services bancaires (à l’aide de son nom d’utilisateur et de son mot de passe, ou d’une méthode d’identification biométrique), puis répondre à une question de sécurité dont seul l’expéditeur connaît la réponse.
Comment utiliser Virement Interac en toute sécurité
La sécurité est une responsabilité partagée. Voici comment vous pouvez contribuer à votre protection :
Avis de Virement Interac inattendu?
Si vous recevez un avis de Virement Interac auquel vous ne vous attendiez pas :
Contactez l’expéditeur d’une méthode de communication différente pour le confirmer.
Si l’avis provient d’une personne que vous ne connaissez pas, ne cliquez sur aucun lien et ne répondez pas.
Signalez les messages suspects à phishing@interac.ca.
Si vous croyez avoir été victime de fraude, contactez sur-le-champ votre institution financière et le Centre antifraude du Canada.
Interac DirectMD avec KONEKMC
Des paiements sûrs et rapides, à même votre compte bancaire
Exclusivement offert avec la solution de paiement de commerce électronique KONEK, Interac Direct vous permet de payer en ligne, à même un compte bancaire admissible (compte de chèques, d’épargne ou de marge de crédit, ou carte de crédit ou de débit, selon les critères d’acceptation du commerçant), auprès de commerçants participants au Canada. Il suffit d’ouvrir une session à l’aide des identifiants bancaires que vous avez définis auprès de votre institution financière participante.
Quand vous utilisez Interac Direct, les renseignements relatifs à votre compte restent confidentiels et vos paiements bénéficient de la protection des mesures de sécurité de votre institution financières, dans lesquelles vous avez déjà confiance.
Parmi les mesures de sécurité offertes, citons les suivantes :
Authentification auprès de la banque
Les paiements sont autorisés par le processus de consentement et de connexion sûr de votre institution financière.
Confidentialité intégrée
Vos renseignements bancaires ne sont jamais transmis au commerçant ou à Interac.
Segmentation par jetons
Interac Direct fait appel à la segmentation par jetons pour dissimuler vos renseignements délicats et contribuer à prévenir la fraude.
Gardez une longueur d’avance sur les fraudeurs
Visitez notre page d’astuces contre la fraude pour en savoir plus sur les pièges à surveiller.
Chaque transaction compte
Depuis plus de 40 ans, Interac est à vos côtés pour vous aider à protéger vos transactions de paiement et, ainsi, à avoir confiance dans la sécurité de vos transactions quotidiennes.
Restez sur vos gardes, renseignez-vous auprès de sources fiables et signalez les cas de fraude.
Besoin d’aide?
Contactez votre banque ou votre coopérative de crédit en cas de problèmes avec une transaction en cours. (Si le problème touche votre terminal de paiement, contactez votre acquéreur.) Pour des conseils d’utilisation et d’autres questions courantes, visitez nos FAQ.
*EMV est une marque déposée appartenant à EMVCo, LLC et utilisée avec sa permission.