J’ai essayé d’envoyer un avis de Virement Interac à un numéro de téléphone mobile, mais j’ai reçu un courriel ou un message texte indiquant qu’il n’est pas parvenu à destination. Pourquoi?

Lorsque vous voulez envoyer des fonds par Virement Interac, vérifiez toujours si vous avez entré le bon numéro de téléphone mobile. Il est possible que vous ayez reçu l’avis pour les raisons suivantes :

• Le numéro entré est celui d’un téléphone fixe.
• Le numéro entré n’est pas un numéro de téléphone mobile canadien.
• Le destinataire a bloqué les avis de Virement Interac envoyés à son numéro de téléphone mobile.
• À cause de difficultés techniques, le téléphone mobile du destinataire n’a pas pu recevoir le message (p. ex., réseau mobile non disponible).
• L’opérateur du réseau mobile ne prend pas en charge tous les messages texte.