Si je commence une transaction dans la version Web du service, même si j’ai installé l’application, pourquoi suis-je redirigé vers cette dernière pour terminer la transaction?

Pour des raisons de sécurité, un utilisateur du Service de vérification Interac ne peut avoir qu’un compte, sur un seul appareil. Si vous avez l’application et que vous tentez d’effectuer une transaction depuis un navigateur Web, le système vous indiquera comment effectuer la transaction en passant par l’application sur votre appareil mobile.

Si vous n’avez pas installé l’application, vous pourrez quand même effectuer la transaction en passant par la version Web du Service de vérification Interac. Il est toutefois recommandé d’installer l’application pour simplifier ces processus à l’avenir.