Tout au long de 2021, les employ\u00e9s d\u2019Interac ont travaill\u00e9 ardemment pour r\u00e9pondre \u00e0 une demande accrue pour les paiements num\u00e9riques de la part des particuliers comme des entreprises. Notre objectif est de veiller \u00e0 ce que les Canadiens puissent effectuer leurs transactions en toute confiance, sachant que leur argent est transf\u00e9r\u00e9 de fa\u00e7on s\u00e9curitaire et efficace. L\u2019ann\u00e9e 2021 nous a ouvert de nouvelles possibilit\u00e9s. En effet, nous nous sommes aventur\u00e9s dans de nouveaux secteurs d\u2019activit\u00e9 et avons am\u00e9lior\u00e9 nos produits pour mieux servir les Canadiens. Voici les faits marquants de 2021 :<\/p>\n\n\n\n
\u00c9largissement de l\u2019\u00e9ventail de nos services offerts au-del\u00e0 des services de paiement<\/strong><\/p>\n\n\n\n La pand\u00e9mie de COVID-19 a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 un besoin en mati\u00e8re de services d\u2019identit\u00e9 num\u00e9rique au Canada. Interac, qui a \u00e9t\u00e9 reconnue comme l\u2019une des marques les plus dignes de confiance au Canada<\/a>, est fi\u00e8re d\u2019\u00eatre le moteur de l\u2019\u00e9volution dans le secteur de l\u2019identit\u00e9 num\u00e9rique pour les Canadiens. De plus, Interac a acquis les droits exclusifs aux services d\u2019identit\u00e9 num\u00e9rique canadiens de SecureKey Technologies<\/a> en 2021. Il s\u2019agit du plus r\u00e9cent investissement visant \u00e0 regrouper des fonctionnalit\u00e9s de validation d\u2019identit\u00e9 et d\u2019authentification num\u00e9riques de calibre mondial sur le march\u00e9 depuis l\u2019acquisition de 2Keys Corporation en 2019<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Depuis, nous travaillons \u00e0 la mise en place d\u2019un r\u00e9seau de v\u00e9rification de l\u2019identit\u00e9 num\u00e9rique s\u00e9curitaire et fiable pour tous les Canadiens. L\u2019acc\u00e8s \u00e0 la v\u00e9rification de l\u2019identit\u00e9 num\u00e9rique dans divers secteurs, entre autres les soins de sant\u00e9, l\u2019immobilier et le transport a\u00e9rien, permettra d\u2019en am\u00e9liorer la commodit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9. Pour en savoir plus, cliquez ici.<\/a><\/p>\n\n\n\n Lancement de la marque Inspir\u00e9 par la vie<\/strong><\/p>\n\n\n\n En 2021, nous avons lanc\u00e9 la nouvelle plateforme de notre marque, Inspir\u00e9 par la vie, qui montre comment les Canadiens peuvent vivre pleinement leur vie en utilisant et en contr\u00f4lant leur propre argent. \u00catre aux commandes de votre argent ne consiste pas \u00e0 en avoir plus, mais plut\u00f4t \u00e0 en faire plus avec ce que vous avez. Cette croyance est au c\u0153ur de notre plateforme. C\u2019est aussi ce qui nous inspire \u00e0 mettre au point des produits simples, instantan\u00e9s et s\u00e9curitaires, qui permettent aux Canadiens de vivre une vie plus simple, plus joyeuse et moins stressante.<\/p>\n\n\n\n Nous avons \u00e9galement trouv\u00e9 des moyens uniques de susciter l\u2019int\u00e9r\u00eat de nos clients au Canada et de leur faire vivre des moments Inspir\u00e9s par la vie. Nous avons cr\u00e9\u00e9 \u00ab Un air de d\u00e9pense \u00bb<\/a>, un outil num\u00e9rique qui transforme les donn\u00e9es sur les d\u00e9penses en musique, donnant ainsi aux Canadiens une nouvelle fa\u00e7on de comprendre leurs d\u00e9penses. Pour en savoir plus sur la plateforme Inspir\u00e9 par la vie, cliquez ici.<\/a><\/p>\n\n\n\n Investissement dans notre r\u00e9silience et dans notre infrastructure<\/strong><\/p>\n\n\n\n Les Canadiens continuent de tirer parti des paiements num\u00e9riques \u00e0 un rythme acc\u00e9l\u00e9r\u00e9. Il est donc imp\u00e9ratif que nous construisions notre technologie et notre infrastructure dans le but de soutenir cette croissance. En 2021, nous avons sign\u00e9 une entente avec Microsoft visant l\u2019utilisation des capacit\u00e9s infonuagiques de Microsoft Azure pour g\u00e9rer de fa\u00e7on s\u00e9curitaire la croissance continue des transactions num\u00e9riques, permettant ainsi une plus grande innovation et, au bout du compte, des paiements plus rapides.<\/p>\n\n\n\n Am\u00e9lioration de nos produits pour soutenir les propri\u00e9taires d\u2019entreprise<\/strong><\/p>\n\n\n\n Le soutien aux entreprises partout au Canada est au c\u0153ur de ce que nous faisons. En ao\u00fbt 2021, nous avons lanc\u00e9 le service Virement Interac pour les entreprises<\/em><\/a>, qui rend les paiements num\u00e9riques en temps r\u00e9el sur des comptes bancaires personnels et commerciaux possibles pour les entreprises canadiennes. Cette solution novatrice accro\u00eet l\u2019efficacit\u00e9 de toute entreprise, quelle que soit sa taille. Depuis le lancement de Virement Interac<\/em> pour les entreprises, 15 institutions financi\u00e8res ont instaur\u00e9 le service et permettent \u00e0 environ 65 % du march\u00e9 canadien des services bancaires aux entreprises d\u2019envoyer des paiements en temps r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n Quelle est la principale caract\u00e9ristique du service Virement Interac<\/em> pour les entreprises? Le temps qu\u2019il redonne aux propri\u00e9taires d\u2019entreprise<\/a>. La num\u00e9risation des paiements commerciaux contribue \u00e0 la r\u00e9duction du temps et de l\u2019\u00e9nergie que les propri\u00e9taires d\u2019entreprise consacrent \u00e0 des activit\u00e9s comme la gestion de la paie et le rapprochement des ch\u00e8ques. Le service Virement Interac<\/em> pour les entreprises leur fait \u00e9conomiser du temps qu\u2019ils pourront ensuite prendre pour se concentrer sur des priorit\u00e9s plus importantes, comme l\u2019expansion des affaires et la d\u00e9couverte de fa\u00e7ons de mieux servir leurs clients.<\/p>\n\n\n\n Investissement dans nos employ\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n En 2021, notre gamme de produits s\u2019est \u00e9largie et notre \u00e9quipe s\u2019est agrandie. Nous avons accueilli 140 employ\u00e9s en 2021, tout en travaillant fort pour que nos employ\u00e9s actuels se sentent motiv\u00e9s et soutenus. En 2021, nous avons doubl\u00e9 le montant de couverture des soins de sant\u00e9 mentale pour tous nos employ\u00e9s et les personnes \u00e0 leur charge. De plus, nous avons am\u00e9lior\u00e9 les ressources et les programmes qui leur sont offerts pour nous assurer qu\u2019ils accordent la priorit\u00e9 \u00e0 leur bien-\u00eatre.<\/p>\n\n\n\n Chez Interac, la diversit\u00e9, l\u2019\u00e9quit\u00e9 et l\u2019inclusion sont des priorit\u00e9s, et nous croyons qu\u2019il faut non seulement accepter ce qui nous rend uniques, mais aussi le c\u00e9l\u00e9brer. En 2021, nous avons comm\u00e9mor\u00e9 le Mois de l\u2019histoire des Noirs<\/a>, la Journ\u00e9e internationale des femmes<\/a> et la Journ\u00e9e nationale de la v\u00e9rit\u00e9 et de la r\u00e9conciliation<\/a>, et c\u00e9l\u00e9br\u00e9 le Mois de la fiert\u00e9<\/a> en nous associant \u00e0 des organismes locaux et \u00e0 des petites entreprises locales. Nous avons aussi obtenu la certification d\u2019employeur inclusif<\/a> de Diversio, un organisme de renseignements sur les personnes, pour notre engagement visant \u00e0 cr\u00e9er une entreprise plus inclusive.<\/p>\n\n\n\n Au service de notre communaut\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n La COVID-19 a mis en \u00e9vidence l\u2019importance de l\u2019esprit de communaut\u00e9, de l\u2019unit\u00e9 et de la solidarit\u00e9 \u2013 tous des principes qu\u2019Interac d\u00e9fend avec fiert\u00e9. Quand les mesures sanitaires ont commenc\u00e9 \u00e0 \u00eatre lev\u00e9es durant l\u2019\u00e9t\u00e9, nous avons collabor\u00e9 avec les \u00e9piceries Metro pour lancer la s\u00e9rie Metro Retro Drive-In<\/em><\/a>, qui a rassembl\u00e9 les membres des collectivit\u00e9s locales et les petites entreprises \u00e0 l\u2019occasion de soir\u00e9es cin\u00e9ma gratuites.<\/p>\n\n\n\n