{"id":84076,"date":"2021-07-01T16:58:00","date_gmt":"2021-07-01T16:58:00","guid":{"rendered":"https:\/\/interac1.wpengine.com\/?post_type=content&p=84076"},"modified":"2025-07-07T16:27:36","modified_gmt":"2025-07-07T20:27:36","slug":"interac-vue-de-pres-deepesh-mukundan","status":"publish","type":"content","link":"https:\/\/www.interac.ca\/fr\/contenu\/travailler-chez-interac\/interac-vue-de-pres-deepesh-mukundan\/","title":{"rendered":"Interac vue de pr\u00e8s \u2013 Deepesh\u00a0Mukundan"},"content":{"rendered":"\n

Quel est votre nom et quel emploi occupez-vous? <\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Je m\u2019appelle Deepesh Mukundan et je suis gestionnaire de l\u2019implantation \u00e0 Interac.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

\u00c0 quoi ressemble une journ\u00e9e typique \u00e0 Interac pour vous?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Chaque jour, j\u2019ai l\u2019occasion d\u2019offrir une valeur ajout\u00e9e \u00e0 nos \u00e9quipes internes et \u00e0 nos clients externes. La plus grande partie de mes fonctions quotidiennes consiste \u00e0 aider nos participants au service Virement <\/em>Interac dans leurs efforts de mise en \u0153uvre, qu\u2019il s\u2019agisse de r\u00e9soudre des probl\u00e8mes, de fournir des aper\u00e7us techniques de nos produits ou de collaborer avec leurs \u00e9quipes pour assurer l\u2019ex\u00e9cution en temps opportun des produits livrables d\u2019un projet. Je travaille \u00e9galement en \u00e9troite collaboration avec les \u00e9quipes des produits et des technologies d\u2019Interac pour trouver des occasions de cr\u00e9er de la valeur et d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience pour nos clients finaux gr\u00e2ce \u00e0 une meilleure conception, \u00e0 une stabilit\u00e9 op\u00e9rationnelle et \u00e0 une exp\u00e9rience transactionnelle transparente.    <\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

Quelle partie de votre travail pr\u00e9f\u00e9rez-vous?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

La partie de mon r\u00f4le que je pr\u00e9f\u00e8re est la r\u00e9solution de probl\u00e8mes. Il peut arriver que les participants signalent des probl\u00e8mes qui entravent leurs efforts de mise en \u0153uvre. Que ce soit par moi-m\u00eame, en tirant parti de mon expertise de produit ou en collaborant avec des \u00e9quipes interfonctionnelles et des fournisseurs, j\u2019aime prendre en charge ces probl\u00e8mes et les r\u00e9soudre.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

Vous avez r\u00e9cemment jou\u00e9 un r\u00f4le central dans le lancement du service Virement Interac<\/em> pour les entreprises. Quelle a \u00e9t\u00e9 votre exp\u00e9rience de travail dans le cadre de ce projet? Que signifie faire partie d\u2019une \u00e9tape aussi importante dans le cheminement du Canada vers la modernisation des paiements?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Travailler avec nos participants et les aider \u00e0 int\u00e9grer les derni\u00e8res fonctionnalit\u00e9s du service Virement<\/em> Interac pour les entreprises a \u00e9t\u00e9 l\u2019un des points saillants de ma carri\u00e8re ici \u00e0 Interac. Bien que la COVID-19 ait eu une incidence sur certains de nos \u00e9ch\u00e9anciers, elle nous a aussi donn\u00e9 une plus grande visibilit\u00e9 dans les cas d\u2019utilisation commerciale potentiels, car nous avons observ\u00e9 un changement dans le comportement des consommateurs et la demande croissante d\u2019options de paiement num\u00e9riques, rapides et s\u00e9curitaires.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

Cette \u00e9tape importante est le r\u00e9sultat d\u2019une planification diligente et d\u2019efforts d\u2019ex\u00e9cution efficaces men\u00e9s par de nombreuses \u00e9quipes interfonctionnelles d\u2019Interac, ainsi que de la collaboration de nos participants et de leur confiance envers Interac en tant que marque.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

Je me sens privil\u00e9gi\u00e9 d\u2019avoir particip\u00e9 \u00e0 la modernisation des paiements num\u00e9riques \u00e0 Interac. Le service Virement <\/em>Interac pour les entreprises, avec des fonctions comme la confirmation en temps r\u00e9el, l\u2019acheminement des num\u00e9ros de compte, les limites d\u2019op\u00e9rations plus \u00e9lev\u00e9es et la capacit\u00e9 d\u2019inclure des renseignements sur les versements, r\u00e9pond efficacement aux d\u00e9fis de paiement auxquels font face les entreprises. Ce service a un grand potentiel d\u2019incidence positive sur l\u2019ensemble de l\u2019exp\u00e9rience de paiement quotidienne des clients commerciaux, quelles que soient la nature et la taille de l\u2019entreprise.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

J\u2019ai h\u00e2te de voir comment le service Virement <\/em>Interac pour les entreprises renforcera le r\u00f4le que joue Interac dans le domaine des paiements au Canada.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019est-ce qui vous vient \u00e0 l\u2019esprit lorsque vous pensez \u00e0 votre parcours \u00e0 Interac?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

J\u2019ai eu un parcours incroyable \u00e0 Interac jusqu\u2019\u00e0 maintenant, avec d\u2019excellentes occasions qui m\u2019ont aid\u00e9 \u00e0 apprendre et \u00e0 grandir depuis le d\u00e9but de ma carri\u00e8re au Canada. Puisque je n\u2019avais pas beaucoup d\u2019exp\u00e9rience dans le domaine des paiements, il a \u00e9t\u00e9 gratifiant de collaborer avec des experts du secteur et d\u2019apprendre de ceux-ci. Je suis fier de ma contribution et de l\u2019excellent travail que nous avons accompli jusqu\u2019\u00e0 maintenant avec les nombreux et importants produits de paiement sur le march\u00e9 canadien.  <\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019y a-t-il de particulier chez vous?<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Apr\u00e8s mes \u00e9tudes secondaires, j\u2019ai suivi des cours de danse sp\u00e9cialis\u00e9s en hip hop et j\u2019enseignais les formes hip hop et b-boying pendant les pauses d\u2019\u00e9t\u00e9 et de fin d\u2019ann\u00e9e. M\u00eame si je me suis retir\u00e9 de la danse pour obtenir un dipl\u00f4me et b\u00e2tir ma carri\u00e8re professionnelle en technologies de l\u2019information, j\u2019ai h\u00e2te de la ramener dans mon mode de vie et d\u2019en faire un passe-temps gratifiant.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019est-ce qui fait d\u2019Interac un milieu de travail unique?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Interac est une petite mais puissante entreprise. Nous avons d\u00e9j\u00e0 une pr\u00e9sence importante dans le domaine des paiements au Canada gr\u00e2ce \u00e0 des produits comme Virement<\/em> Interac pour les entreprises, D\u00e9bit<\/em> Interac,D\u00e9bit <\/em>Interac pour les paiements de commerce \u00e9lectronique et D\u00e9bit<\/em> Interac pour les paiements sans contact, qui ont \u00e9t\u00e9 largement accept\u00e9s partout au pays. De plus, \u00e9tant donn\u00e9 que de nombreux nouveaux produits int\u00e9ressants sont en voie d\u2019\u00eatre con\u00e7us pour r\u00e9pondre aux besoins uniques et croissants des clients, les possibilit\u00e9s de croissance et de perfectionnement professionnel au sein d\u2019Interac semblent infinies.<\/em><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quel est votre nom et quel emploi occupez-vous? Je m\u2019appelle Deepesh Mukundan et je suis gestionnaire de l\u2019implantation \u00e0 Interac. \u00c0 quoi ressemble une journ\u00e9e typique \u00e0 Interac pour vous? Chaque jour, j\u2019ai l\u2019occasion d\u2019offrir une valeur ajout\u00e9e \u00e0 nos \u00e9quipes internes et \u00e0 nos clients externes. 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