{"id":84074,"date":"2021-06-26T16:27:00","date_gmt":"2021-06-26T16:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/interac1.wpengine.com\/?post_type=content&#038;p=84074"},"modified":"2025-07-07T16:21:16","modified_gmt":"2025-07-07T20:21:16","slug":"comment-michelle-burrows-accroit-laccessibilite-numerique-et-ameliore-les-outils-destines-aux-clients-a-2keys-et-interac","status":"publish","type":"content","link":"https:\/\/www.interac.ca\/fr\/contenu\/travailler-chez-interac\/comment-michelle-burrows-accroit-laccessibilite-numerique-et-ameliore-les-outils-destines-aux-clients-a-2keys-et-interac\/","title":{"rendered":"Comment Michelle Burrows accro\u00eet l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique et am\u00e9liore les outils destin\u00e9s aux clients \u00e0 2Keys et Interac"},"content":{"rendered":"\n<p>L\u2019histoire commence en dixi\u00e8me ann\u00e9e, au moment de la s\u00e9lection des cours. Michelle Burrows s\u2019est inscrite en informatique, car c\u2019\u00e9tait un cours facile, avec une garantie de \u00ab&nbsp;A&nbsp;\u00bb comme r\u00e9sultat. Ainsi, lorsque la r\u00e9solution de probl\u00e8mes et la conception ont piqu\u00e9 sa curiosit\u00e9, Michelle a poursuivi ses \u00e9tudes en informatique tout au long de ses \u00e9tudes secondaires et au niveau postsecondaire.<\/p>\n\n\n\n<p>Au cours de sa premi\u00e8re ann\u00e9e \u00e0 l\u2019Universit\u00e9&nbsp;Carleton \u00e0 Ottawa, Michelle a eu l\u2019occasion de participer \u00e0 un stage de recherche au Carleton Computer Security Lab (CCSL). Apr\u00e8s avoir explor\u00e9 le domaine de la s\u00e9curit\u00e9 informatique et Internet, Michelle a d\u00e9croch\u00e9 un emploi passionnant \u00e0 2Keys&nbsp;Corporation.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9tablie \u00e0 Ottawa, 2Keys, chef de file national en cybers\u00e9curit\u00e9 et en identit\u00e9 num\u00e9rique, a \u00e9t\u00e9 acquise par Interac Corp. en 2019. Depuis la fusion des entreprises, Michelle s\u2019efforce d\u2019accro\u00eetre l\u2019accessibilit\u00e9 num\u00e9rique et d\u2019am\u00e9liorer les outils destin\u00e9s aux clients, en plus de cr\u00e9er un milieu de travail inclusif. Cela comprend la mise en \u0153uvre d\u2019une politique et de normes pour les solutions destin\u00e9es aux clients et un accent mis sur l\u2019accessibilit\u00e9 pendant les \u00e9tapes de conception, d\u2019\u00e9laboration et de mise \u00e0 l\u2019essai de l\u2019int\u00e9gration des produits.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Faire partie du conseil du programme Diversit\u00e9 et inclusion de 2Keys et d\u2019Interac est tr\u00e8s gratifiant, et nous avons beaucoup \u00e0 faire&nbsp;\u00bb, souligne Michelle. J\u2019ai tellement d\u2019id\u00e9es que je veux tout faire en m\u00eame temps, mais le point de d\u00e9part est de faire \u00e9voluer nos politiques et d\u2019offrir diff\u00e9rents types de formation aux employ\u00e9s.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>En tant que membre de la communaut\u00e9 LGBT2Q+, Michelle a appris de premi\u00e8re main que les milieux de travail ne sont pas tous inclusifs et diversifi\u00e9s, surtout lorsqu\u2019il s\u2019agit de l\u2019industrie technologique \u00e0 pr\u00e9dominance masculine.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Je me suis certainement rendue dans certains bureaux pour des entrevues et je me suis imm\u00e9diatement dit&nbsp;: \u201cOh, je ne m\u2019int\u00e9grerai pas ici\u201d, en raison de l\u2019atmosph\u00e8re conservatrice, explique Michelle. Chaque fois que j\u2019entre dans un bureau et que je vois une image tr\u00e8s homog\u00e8ne du milieu de travail, ce n\u2019est jamais une image qui me ressemble. C\u2019est d\u00e9concertant. Cela a certainement eu une incidence sur l\u2019endroit o\u00f9 j\u2019ai choisi de travailler et o\u00f9 je me suis retrouv\u00e9e.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Michelle sugg\u00e8re de faire confiance \u00e0 son instinct lorsqu\u2019il s\u2019agit de trouver un milieu de travail qui valorise les diff\u00e9rences individuelles.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Il est tr\u00e8s important de travailler pour une organisation o\u00f9 on se sent \u00e0 l\u2019aise. Il faut beaucoup moins d\u2019\u00e9nergie pour exister quelque part si on est capable de se d\u00e9tendre. De plus, on a plus d\u2019\u00e9nergie au travail ou \u00e0 la fin de journ\u00e9e&nbsp;\u00bb, dit Michelle.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Les initiatives en mati\u00e8re de diversit\u00e9 et d\u2019inclusion en cours \u00e0 2Keys et Interac ne s\u2019arr\u00eatent pas \u00e0 la communaut\u00e9 LGBT2Q+.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Nous avons r\u00e9cemment tenu une formation obligatoire sur la lutte contre le racisme et nous cherchons des fa\u00e7ons d\u2019\u00e9largir la formation&nbsp;\u00bb, indique Michelle.<\/p>\n\n\n\n<p>Depuis 2019, Interac prend les mesures n\u00e9cessaires pour cr\u00e9er un milieu de travail progressiste et agr\u00e9able <a href=\"https:\/\/www.interac.ca\/fr\/contenu\/a-linterieur-dinterac\/interac-obtient-la-certification-de-diversio-pour-ses-mesures-significatives-en-matiere-de-diversite-et-dinclusion\/\">en partenariat avec Diversio<\/a>. Le programme d\u2019intelligence collective permet de suivre, de mesurer et d\u2019am\u00e9liorer les efforts des entreprises en mati\u00e8re de diversit\u00e9 et d\u2019inclusion.<\/p>\n\n\n\n<p>Les efforts d\u2019Interac pour favoriser l\u2019inclusion se sont accrus en 2020, dans le contexte du racisme syst\u00e9mique li\u00e9 \u00e0 la pand\u00e9mie et aux injustices raciales tragiques que les m\u00e9dias ont rapport\u00e9es. Gr\u00e2ce \u00e0 des sondages aupr\u00e8s des employ\u00e9s, \u00e0 des p\u00e9riodes de discussion ouverte, \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de ses politiques, \u00e0 l\u2019engagement communautaire et \u00e0 l\u2019\u00e9ducation, Interac a apport\u00e9 des changements importants \u00e0 sa culture d\u2019entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019entreprise canadienne a lanc\u00e9 son <a href=\"https:\/\/newsroom.interac.ca\/equity-and-empowerment-initiative\/\">initiative sur l\u2019\u00e9quit\u00e9 et la responsabilisation<\/a> pour lutter contre le racisme envers les Noirs, qui consistait \u00e0 investir dans des partenaires communautaires qui servent les communaut\u00e9s marginalis\u00e9es. Plusieurs programmes qui c\u00e9l\u00e8brent la diversit\u00e9 des \u00e9quipes et sensibilisent les employ\u00e9s ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 mis en \u0153uvre.<\/p>\n\n\n\n<p>Interac a recueilli des fonds pour <a href=\"https:\/\/newsroom.interac.ca\/key-takeaways-from-our-second-annual-interac-diversity-week\/\">Centraide et ses organismes<\/a>, offrant ainsi un soutien financier aux communaut\u00e9s et aux groupes marginalis\u00e9s de Toronto qui ont \u00e9t\u00e9 grandement touch\u00e9s par la pand\u00e9mie.<\/p>\n\n\n\n<p>Depuis juin&nbsp;2020, le conseil du programme Diversit\u00e9 et inclusion a tenu six&nbsp;p\u00e9riodes de discussion ouverte, permettant aux employ\u00e9s de parler de leurs exp\u00e9riences de vie li\u00e9es \u00e0 la discrimination. Ces p\u00e9riodes de discussion ont contribu\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9laboration de futurs programmes \u00e9ducatifs et changements aux politiques pour faire en sorte que tous les employ\u00e9s d\u2019Interac se sentent appr\u00e9ci\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019entreprise a \u00e9galement mis en \u0153uvre une formation obligatoire sur les pr\u00e9jug\u00e9s inconscients et la lutte contre le racisme pour tous les employ\u00e9s. Cette formation a fourni aux membres des \u00e9quipes les connaissances et les outils n\u00e9cessaires pour \u00e9liminer le racisme ou d\u2019autres formes d\u2019oppression au sein du milieu de travail. Elle a \u00e9galement aid\u00e9 les employ\u00e9s \u00e0 adopter des comportements qui peuvent faire d\u2019eux de meilleurs alli\u00e9s pour les membres des groupes marginalis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>En raison de ces efforts importants, Interac a \u00e9t\u00e9 officiellement certifi\u00e9e par Diversio en avril&nbsp;2021 pour son engagement \u00e0 cr\u00e9er un milieu de travail plus inclusif.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Des gens sont venus me voir pour me demander s\u2019ils pouvaient se joindre au conseil apr\u00e8s avoir particip\u00e9 \u00e0 une s\u00e9ance de remue-m\u00e9ninges, explique Michelle. C\u2019est simplement en \u00e9coutant des personnes discuter qu\u2019ils se sont rendu compte qu\u2019ils ne savaient pas grand-chose sur le sujet. Il est vraiment gratifiant de voir les gens s\u2019int\u00e9resser \u00e0 la cr\u00e9ation d\u2019un milieu de travail inclusif.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Une politique d\u2019inclusion en milieu de travail aidera \u00e0 soutenir les employ\u00e9s et \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 leurs besoins, mais il est imp\u00e9ratif que tous les employ\u00e9s de l\u2019entreprise assistent aux activit\u00e9s de formation avec un esprit ouvert.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Essayez toujours d\u2019\u00eatre aussi ouvert que possible, en toute s\u00e9curit\u00e9&nbsp;\u00bb, dit Michelle. Vous pourriez \u00eatre surpris de savoir qui s\u2019ouvre \u00e0 vous en retour.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pour en savoir plus sur la vie \u00e0 Interac, visitez<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.interac.ca\/fr\/contenu-category\/a-linterieur-dinterac\/\"><strong>https:\/\/www.interac.ca\/fr\/contenu-category\/a-linterieur-dinterac\/<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vous souhaitez travailler \u00e0 Interac? <\/strong><a href=\"https:\/\/interac.applytojob.com\/\"><strong>Cliquez ici<\/strong><\/a> <strong>pour postuler.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019histoire commence en dixi\u00e8me ann\u00e9e, au moment de la s\u00e9lection des cours. Michelle Burrows s\u2019est inscrite en informatique, car c\u2019\u00e9tait un cours facile, avec une garantie de \u00ab&nbsp;A&nbsp;\u00bb comme r\u00e9sultat. 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