{"id":228342,"date":"2026-03-26T15:19:56","date_gmt":"2026-03-26T19:19:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.interac.ca\/?post_type=content&p=228342"},"modified":"2026-03-26T15:19:59","modified_gmt":"2026-03-26T19:19:59","slug":"quest-ce-que-le-fosse-savoir-action-et-comment-cree-t-il-des-risques-de-fraude-pour-les-canadiens","status":"publish","type":"content","link":"https:\/\/www.interac.ca\/fr\/contenu\/vie\/quest-ce-que-le-fosse-savoir-action-et-comment-cree-t-il-des-risques-de-fraude-pour-les-canadiens\/","title":{"rendered":"Qu\u2019est-ce que le \u2018foss\u00e9 savoir-action\u2019 et comment cr\u00e9e-t-il des risques de fraude pour les Canadiens?"},"content":{"rendered":"\n

Les fraudeurs ne cessent d\u2019adopter de nouvelles tactiques et technologies qui compliquent le d\u00e9pistage des arnaques. De nos jours, ils peuvent se dissimuler derri\u00e8re une voix famili\u00e8re au t\u00e9l\u00e9phone, empreinte de panique et de d\u00e9tresse, pour demander un virement de fonds urgent, offrir un avertissement convaincant au sujet des tarifs douaniers applicables \u00e0 une r\u00e9cente commande, ou encore employer un stratag\u00e8me inspir\u00e9 par l\u2019actualit\u00e9. C\u2019est plus difficile que jamais de suivre le fil des menaces, mais tr\u00e8s important de le faire.<\/p>\n\n\n\n

La majorit\u00e9 des Canadiens reconnaissent la menace croissante de la fraude, et bon nombre d\u2019entre eux sont au courant des pr\u00e9cautions \u00e0 prendre pour la d\u00e9jouer. Or, malgr\u00e9 les risques, nombreux sont ceux qui ne mettent pas en application les mesures cruciales qu\u2019ils peuvent prendre pour se prot\u00e9ger. C\u2019est ce qu\u2019a conclu un nouveau sondage r\u00e9alis\u00e9 par Interac<\/a> aupr\u00e8s de 1 500 adultes d\u2019un oc\u00e9an \u00e0 l\u2019autre.<\/p>\n\n\n\n

Ce sondage a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que les Canadiens s\u2019inqui\u00e8tent de la fr\u00e9quence et de la sophistication croissantes des menaces de fraude dans leur vie. Pr\u00e8s de deux tiers des r\u00e9pondants (63 pour cent) disent se sentir plus expos\u00e9s aux risques de fraude que dans le pass\u00e9, alors que plus de la moiti\u00e9 d\u2019entre eux (54 pour cent) craignent d\u2019\u00eatre cibl\u00e9s au cours des six prochains mois.<\/p>\n\n\n\n

Or, quand il est question d\u2019agir, certaines lacunes inqui\u00e9tantes se font jour. Bien que les gens soient peut-\u00eatre au courant des mesures d\u2019authentification \u00e0 deux facteurs ou de la recommandation de cr\u00e9er des mots de passe distincts pour chaque site Web et service, ils ne prennent pas toujours la menace assez au s\u00e9rieux pour suivre ces recommandations, affirme Mark Hines, chef des produits,\u00a0Fraude, chez Interac.\u00a0<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Nous observons ainsi un \u2018foss\u00e9 savoir-action\u2019. Ces r\u00e9sultats nous d\u00e9montrent l\u2019importance de continuer d\u2019exhorter les Canadiens \u00e0 prendre la pr\u00e9vention de la fraude au s\u00e9rieux\u00a0\u00bb, a-t-il ajout\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Dans quelle mesure ces lacunes sont-elles graves? Voici ce que les donn\u00e9es ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n

1. Les Canadiens sont au courant de la menace croissante et \u00e9volutive<\/h3>\n\n\n\n

La majorit\u00e9 d\u2019entre nous savent que les arnaques sont en hausse (et une enqu\u00eate ant\u00e9rieure d\u2019Interac a d\u00e9montr\u00e9 <\/a>\u00a0\u00e0 quel point les Canadiens en sont frustr\u00e9s). Pour compliquer davantage les choses, affirme M. Hines, les fraudeurs d\u00e9veloppent des tactiques pour tromper les gens en imitant la vraie vie. Par exemple, ils usurpent de mani\u00e8re convaincante des voix ou exploitent la confusion qui entoure des \u00e9v\u00e9nements de l\u2019actualit\u00e9, tels que les tarifs douaniers am\u00e9ricains ou la hausse du co\u00fbt de la vie.<\/p>\n\n\n\n

Les Canadiens en sont bien au courant : soixante-dix-neuf pour cent des r\u00e9pondants croient que l\u2019intelligence artificielle permet aux fraudeurs de cr\u00e9er plus facilement et rapidement des escroqueries convaincantes, en fonction de l\u2018actualit\u00e9. Selon Chris Mathers, expert en cybers\u00e9curit\u00e9, ils ont bien raison de s\u2019inqui\u00e9ter de la capacit\u00e9 des fraudeurs \u00e0 d\u00e9velopper de nouveaux outils et pi\u00e8ges. Lors d\u2019un r\u00e9cent entretien avec Interac, il a d\u00e9clar\u00e9\u00a0: \u00ab\u00a0La nature entrepreneuriale des groupes de crime organis\u00e9 est remarquable et incommensurable.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

\"Infographie<\/figure>\n\n\n\n

2. Bon nombre de personnes ne croient pas qu\u2019elles seront touch\u00e9es par la fraude<\/h3>\n\n\n\n

Malgr\u00e9 cette sensibilisation accrue, un r\u00e9pondant sur cinq ne prend aucune mesure de protection robuste contre la fraude, \u00e9tant d\u2019avis qu\u2019il ne tombera pas personnellement dans le pi\u00e8ge. Ce genre de laisser-aller pourrait \u00eatre malavis\u00e9, puisque n\u2019importe qui peut \u00eatre cibl\u00e9 ou compromis, affirme M. Hines.<\/p>\n\n\n\n

\"Infographie<\/figure>\n\n\n\n

3. Plus une mesure donn\u00e9e est complexe, moins les Canadiens sont susceptibles de la prendre<\/h3>\n\n\n\n

Les Canadiens adoptent largement certains comportements fondamentaux pour pr\u00e9venir la fraude, comme faire preuve de prudence avant de cliquer sur des liens, s\u2019inscrire \u00e0 l\u2019authentification \u00e0 deux ou plusieurs facteurs, utiliser des m\u00e9thodes de paiement s\u00e9curis\u00e9es et v\u00e9rifier r\u00e9guli\u00e8rement leurs relev\u00e9s bancaires. \u00a0Au moins quatre personnes sur cinq disent prendre toutes ces mesures, ce qui, selon M. Hines, d\u00e9montre \u00ab que\u00a0la sensibilisation \u00e0 la pr\u00e9vention de la fraude\u00a0que nous et d’autres organisations\u00a0menons\u00a0depuis de nombreuses ann\u00e9es a eu un impact sur la vie quotidienne des gens \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Or, le niveau d\u2019adoption chute nettement pour les mesures plus complexes et proactives qui pourraient faire \u00e9chec \u00e0 certains des types de fraude plus r\u00e9cents et fond\u00e9s sur la technologie. Quand il est question de trois comportements cl\u00e9s (mise \u00e0 jour des logiciels et des applis, activation de l\u2019authentification multifactorielle et utilisation d’un mot de passe distinct pour chaque compte en ligne), le niveau d\u2019adoption est beaucoup moins \u00e9lev\u00e9 (seulement environ un tiers des Canadiens disent toujours ou habituellement prendre chaque mesure).<\/p>\n\n\n\n

Le d\u00e9faut d\u2019adopter un mot de passe familial, ou m\u00eame de conna\u00eetre cette notion, est l\u2019une des lacunes les plus flagrantes qui est ressortie du sondage d\u2019Interac. Les autorit\u00e9s antifraude recommandent aux familles de choisir un mot de passe secret ou une locution que seuls leurs membres connaissent<\/a> pour \u00eatre en mesure de v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 d\u2019une personne lors d\u2019appels ou de messages impr\u00e9vus ou de demandes d\u2019aide ou d\u2019argent. La majorit\u00e9 des Canadiens n\u2019ont pas adopt\u00e9 cette pratique, et treize pour cent d\u2019entre eux n\u2019en ont m\u00eame jamais entendu parler.<\/p>\n\n\n\n

4. Bon nombre des Canadiens savent qu\u2019ils pourraient faire mieux pour pr\u00e9venir la fraude<\/h3>\n\n\n\n

Bon nombre de personnes croient qu\u2019elles pourraient mieux se prot\u00e9ger, si seulement c\u2019\u00e9tait plus facile de le faire.<\/p>\n\n\n\n

Plus de la moiti\u00e9 (53 pour cent) des r\u00e9pondants estiment qu\u2019ils devraient en faire plus, mais la t\u00e2che leur semble accablante. Pour la majorit\u00e9 d\u2019entre eux (57 pour cent), c\u2019est le manque de temps qui les emp\u00eache d\u2019adopter des mesures de pr\u00e9vention de la fraude.<\/p>\n\n\n\n

La lourdeur des cons\u00e9quences \u00e9motionnelles de la fraude, que de nombreux Canadiens connaissent bien, pourrait repr\u00e9senter une motivation \u00e0 agir (63 pour cent des r\u00e9pondants au sondage regretteraient de ne pas en avoir fait davantage pour se prot\u00e9ger s\u2019ils \u00e9taient compromis).<\/p>\n\n\n\n

La bonne nouvelle? Certaines mesures de protection peuvent \u00eatre mises en \u0153uvre rapidement, selon M. Hines, comme l\u2019activation de l\u2019authentification \u00e0 deux facteurs pour les comptes de courriel ou le t\u00e9l\u00e9chargement automatique des mises \u00e0 jour des logiciels et des syst\u00e8mes d’exploitation. Cette derni\u00e8re mesure veille \u00e0 ce que les utilisateurs b\u00e9n\u00e9ficient des plus r\u00e9cents param\u00e8tres de s\u00e9curit\u00e9 et de l\u2019installation de tous les correctifs de bogues sans devoir se souvenir de le faire. De plus, ni l\u2019une ni l\u2019autre de ces mesures n\u2019exige plus que quelques minutes.<\/p>\n\n\n\n

\"Infographie<\/figure>\n\n\n\n

5. Les Canadiens veulent que la pr\u00e9vention de la fraude repr\u00e9sente un effort collectif<\/h3>\n\n\n\n

Bon nombre de Canadiens croient que la responsabilit\u00e9 de composer avec la fraude ne devrait pas leur incomber individuellement; ils recherchent aussi la protection des institutions financi\u00e8res et d\u2019autres entit\u00e9s. Trois quarts des r\u00e9pondants sont d\u2019avis que les particuliers ne devraient pas porter le fardeau entier de la pr\u00e9vention de la fraude, alors que 84 pour cent d\u2019entre eux estiment que l\u2019industrie des services financiers devrait en faire plus pour les prot\u00e9ger.<\/p>\n\n\n\n

Bien que M. Hines ait continu\u00e9 d\u2019insister sur la n\u00e9cessit\u00e9, pour les particuliers, de prendre des mesures pour se prot\u00e9ger contre la fraude, il a aussi d\u00e9clar\u00e9 que c\u2019est dans l\u2019int\u00e9r\u00eat des entreprises canadiennes de renforcer les m\u00e9canismes de pr\u00e9vention de la fraude. \u00ab\u00a0Si les Canadiens craignent les technologies num\u00e9riques au point de ne pas les utiliser, la prosp\u00e9rit\u00e9 num\u00e9rique du Canada sera retard\u00e9e\u00a0\u00bb, a-t-il conclu.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab Cela explique en partie pourquoi Interac s\u2019engage non seulement \u00e0 offrir des solutions de paiement et de v\u00e9rification s\u00e9curis\u00e9es et conviviales, mais aussi \u00e0 encourager les Canadiens \u00e0 continuer de prendre les mesures n\u00e9cessaires pour se prot\u00e9ger contre la fraude. Les Canadiens doivent comprendre le besoin urgent de combler le foss\u00e9 savoir-action dans leur propre vie. \u00bb<\/p>\n\n\n\n

D\u00e9couvrez comment Interac s\u00e9curise chacune de vos transactions \u2014 et les mesures simples que vous pouvez prendre pour combler votre propre foss\u00e9 savoir-action.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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\n \n En savoir plus<\/a>\n \n <\/div>\n \n <\/div>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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