{"id":158706,"date":"2024-03-19T11:29:29","date_gmt":"2024-03-19T15:29:29","guid":{"rendered":"https:\/\/interac1.wpengine.com\/?post_type=content&p=158706"},"modified":"2024-03-19T11:29:30","modified_gmt":"2024-03-19T15:29:30","slug":"une-lettre-du-pdg-diriger-avec-vision-dans-la-prochaine-ere-de-leconomie-numerique","status":"publish","type":"content","link":"https:\/\/www.interac.ca\/fr\/contenu\/entreprises\/une-lettre-du-pdg-diriger-avec-vision-dans-la-prochaine-ere-de-leconomie-numerique\/","title":{"rendered":"Une lettre du PDG\u00a0: Diriger avec vision dans la prochaine \u00e8re de l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique"},"content":{"rendered":"\n

Explorer Acc\u00e9l\u00e9rer l\u2019avenir num\u00e9rique du Canada<\/a>, le bilan de l\u2019ann\u00e9e\u00a02023<\/p>\n\n\n\n

Interac est depuis longtemps une pionni\u00e8re dans la cr\u00e9ation d\u2019exp\u00e9riences de paiement num\u00e9rique int\u00e9gr\u00e9es et dans l\u2019am\u00e9lioration de la s\u00e9curit\u00e9 pour les Canadiens. Face \u00e0 l\u2019incertitude et aux d\u00e9fis financiers, nous demeurons d\u00e9termin\u00e9s \u00e0 faire en sorte qu\u2019il soit plus facile pour un plus grand nombre de clients et d\u2019entreprises du Canada de participer activement \u00e0 l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique \u2013 et d\u2019une mani\u00e8re qui contribue \u00e0 leur<\/em> succ\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n

Pour que le Canada soit une \u00e9conomie \u00ab tout \u00bb num\u00e9rique, chaque Canadien doit pouvoir participer o\u00f9 qu\u2019il se trouve. Soutenue par une longue tradition d\u2019innovation pour les Canadiens, notre vision pour 2024 est claire : rendre l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique plus accessible et plus s\u00e9curitaire pour tous les Canadiens<\/em><\/strong>. Aliment\u00e9e par une culture solide et une main-d\u2019\u0153uvre talentueuse, la croissance robuste que nous avons connue en 2023 d\u00e9montre la pertinence, la n\u00e9cessit\u00e9 et la valeur de notre mission.<\/p>\n\n\n\n

Je me suis joint \u00e0 Interac en tant que PDG, car je suis convaincu du potentiel du Canada en tant que chef de file mondial de l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique. Je crois que nous avons toutes les composantes n\u00e9cessaires pour devenir un pays \u00e0 l\u2019avant-garde d\u2019une innovation financi\u00e8re accessible, s\u00fbre et de pointe.<\/p>\n\n\n\n

Il y a toutefois encore du travail \u00e0 faire. Le Canada doit acc\u00e9l\u00e9rer sa num\u00e9risation si nous voulons suivre le rythme \u00e0 l\u2019\u00e9chelle internationale. Nous devons embrasser les possibilit\u00e9s offertes par la prochaine \u00e9tape de l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique \u2013 une \u00e8re plus ouverte qui accueille de nouveaux acteurs et un plus grand choix, gr\u00e2ce aux flux en temps r\u00e9el et \u00e0 de nouvelles fa\u00e7ons de payer.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 Interac, nous consid\u00e9rons qu\u2019il s\u2019agit d\u2019une excellente occasion de tracer la voie de l\u2019excellence pour les Canadiens gr\u00e2ce \u00e0 un acc\u00e8s plus large et plus pratique \u00e0 des services num\u00e9riques s\u00e9curis\u00e9s. Nous sommes fiers d\u2019\u00eatre une marque qui jouit de la confiance des Canadiens, et nous pouvons les assister dans le cadre de ce parcours \u2013 en conservant leur confiance alors que nous faisons des progr\u00e8s d\u00e9terminants.<\/p>\n\n\n\n

Nous travaillons fort pour \u00e9largir l\u2019acc\u00e8s aux produits Interac pour un plus grand nombre de Canadiens et d\u2019entreprises. En nous appuyant sur le travail important accompli par mon pr\u00e9d\u00e9cesseur, Mark O\u2019Connell, nous avons fait avancer les choses en 2023. Nous avons permis \u00e0 d\u2019autres types d\u2019institutions financi\u00e8res de participer au service Virement Interac<\/em>MD<\/sup>, et Wealthsimple a re\u00e7u l\u2019autorisation provisoire de se joindre \u00e0 plus de 280 institutions financi\u00e8res pour permettre aux clients d\u2019envoyer, de demander et de recevoir de l\u2019argent entre des comptes. Demander un paiement, une nouvelle fonction de Virement Interac<\/em>, a progress\u00e9 de 280 % en 2023. En \u00e9largissant nos produits et plateformes de confiance tout en maintenant des normes de s\u00e9curit\u00e9 \u00e9lev\u00e9es, nous donnons aux consommateurs canadiens les moyens d\u2019effectuer des transactions de nouvelles fa\u00e7ons.<\/p>\n\n\n\n

Les entreprises tireront \u00e9galement profit de moyens plus efficaces et plus s\u00fbrs de travailler, de payer et de recevoir de l\u2019argent. Dans un contexte de hausse des co\u00fbts qui pousse les entreprises \u00e0 abandonner les pratiques et les inefficacit\u00e9s d\u00e9su\u00e8tes, les dirigeants d\u2019entreprise du Canada sont de plus en plus convaincus de l\u2019imp\u00e9ratif d\u2019une transformation financi\u00e8re vers des m\u00e9thodes de paiement num\u00e9riques plus rapides. Les entreprises se tournent vers les paiements num\u00e9riques, et la moiti\u00e9 d\u2019entre elles au Canada acceptent ce service comme mode de paiement. Cette ann\u00e9e, nous avons trait\u00e9 plus d\u2019un million d\u2019op\u00e9rations en vrac chaque mois.<\/p>\n\n\n\n

Qu\u2019il s\u2019agisse de r\u00e9gler une facture ou de payer un billet de transport en commun, les paiements num\u00e9riques devraient faire partie int\u00e9grante de notre vie quotidienne, \u00e9liminant ainsi les frictions et favorisant la commodit\u00e9. Les Canadiens ayant retrouv\u00e9 leurs habitudes de sorties, nous constatons l\u2019int\u00e9r\u00eat des paiements sans contact qui augmentent l\u2019accessibilit\u00e9 des syst\u00e8mes de transport en commun, ce qui permet aux gens d\u2019\u00e9tablir plus facilement des liens avec leurs proches, leur milieu de travail et leur collectivit\u00e9. Les Canadiens ont effectu\u00e9 plus de 6,5 milliards d\u2019op\u00e9rations par D\u00e9bit Interac<\/em> en 2023, avec une croissance annuelle de 49,5 % des op\u00e9rations de d\u00e9bit mobiles. Cela s\u2019explique en partie par le lancement de la carte de d\u00e9bit comme option de paiement sans contact pour les usagers du transport en commun dans certaines des plus grandes soci\u00e9t\u00e9s de transport du Canada, y compris celles de Toronto<\/a> et du Qu\u00e9bec<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

En \u00e9largissant les possibilit\u00e9s de paiements mobiles sans contact, nous nous adaptons \u00e0 l\u2019\u00e9volution des habitudes des Canadiens. Notre recherche montre<\/a> que pr\u00e8s de 8 adultes de la g\u00e9n\u00e9ration Z sur 10 (78 pour cent) paient au moyen de leur t\u00e9l\u00e9phone intelligent, bien plus que les personnes plus \u00e2g\u00e9es, y compris la g\u00e9n\u00e9ration de leurs parents, la g\u00e9n\u00e9ration X (42 pour cent). Pour la toute premi\u00e8re fois, plus d\u2019un milliard de ces op\u00e9rations mobiles ont eu lieu sur une p\u00e9riode de 12 mois. Entre ao\u00fbt 2022 et juillet 2023, l\u2019utilisation de D\u00e9bit Interac<\/em> pour les paiements mobiles sans contact dans les magasins a augment\u00e9 de 53 % et son utilisation pour les achats de commerce \u00e9lectronique a progress\u00e9 de 17 %.<\/p>\n\n\n\n

Dans le contexte de l\u2019essor des transactions num\u00e9riques, les consommateurs et les entreprises doivent avoir l\u2019assurance que leurs donn\u00e9es sont prot\u00e9g\u00e9es. \u00c0 Interac, la s\u00e9curit\u00e9 des Canadiens est notre priorit\u00e9 absolue. En mai 2023, nous avons lanc\u00e9 Interac<\/em> V\u00e9rification<\/a>, le nouveau nom de notre branche de v\u00e9rification. Il s\u2019est agi d\u2019un moment important dans l\u2019\u00e9volution de notre entreprise, car cela nous permet de consolider l\u2019accent mis au-del\u00e0 des paiements et d\u2019aider les Canadiens \u00e0 s\u2019engager en toute s\u00e9curit\u00e9 dans un \u00e9ventail \u00e9largi de contextes num\u00e9riques. Interac<\/em> V\u00e9rification offre une valeur commune qu\u2019aucune entit\u00e9 ne peut fournir seule, c\u2019est-\u00e0-dire relier les consommateurs, les entreprises et les gouvernements pour am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9, l\u2019efficacit\u00e9 et la commodit\u00e9, tout en r\u00e9duisant les risques et la fraude. Avec plus de 500 millions de transactions sur notre gamme de services depuis le lancement, les Canadiens ont maintenant un partenaire qu\u2019ils connaissent et en qui ils ont confiance pour v\u00e9rifier et s\u2019authentifier en ligne, tout comme ils ont compt\u00e9 sur Interac pour profiter de fa\u00e7ons novatrices de payer et d\u2019\u00eatre pay\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Interac a \u00e9galement fait preuve de leadership dans son travail avec les intervenants gouvernementaux et externes pour faire progresser les mises \u00e0 jour des politiques et de la r\u00e9glementation qui soutiennent un \u00e9cosyst\u00e8me de paiements et de services financiers dynamique et innovateur. En 2023, nous avons appuy\u00e9 des conversations avec Finances Canada au sujet d\u2019un cadre bancaire ax\u00e9 sur le consommateur, et nous nous sommes joints aux intervenants de l\u2019industrie pour demander l\u2019inclusion de modifications \u00e0 la Loi canadienne sur les paiements<\/em> afin de permettre un acc\u00e8s \u00e9largi \u00e0 l\u2019infrastructure nationale des paiements pour les organisations qui cherchent \u00e0 s\u2019inscrire en vertu de la Loi sur les activit\u00e9s associ\u00e9es aux paiements de d\u00e9tail<\/em>. De plus, nous continuons de travailler avec la Banque du Canada \u00e0 la suite de la d\u00e9signation de Virement Interac<\/em> et de D\u00e9bit Interac<\/em> comme syst\u00e8mes de paiement importants, ce qui refl\u00e8te leur r\u00f4le central dans l\u2019\u00e9conomie canadienne et atteste qu\u2019il s\u2019agit de plateformes s\u00e9curitaires et fiables pour les Canadiens.<\/p>\n\n\n\n

Afin de positionner notre organisation afin qu\u2019elle puisse avoir la croissance future qui lui sera n\u00e9cessaire pour soutenir la concurrence dans un \u00e9cosyst\u00e8me en \u00e9volution, Interac a entrepris une transformation visant \u00e0 remanier sa structure et \u00e0 devenir plus agile et r\u00e9ceptive aux clients et aux utilisateurs finaux. Notre nouveau mod\u00e8le d\u2019exploitation nous permettra de prendre de l\u2019expansion rapidement, d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer notre livraison sur le march\u00e9 et d\u2019accro\u00eetre notre r\u00e9silience. \u00c0 la fin de notre exercice 2023, nous avons termin\u00e9 la conception des deux premi\u00e8res couches de notre nouvelle organisation \u00e0 quatre couches, et au cours de notre exercice 2024, nous finaliserons la conception et op\u00e9rationnaliseront la nouvelle structure qui sera plus souple. L\u2019int\u00e9gration de la m\u00e9thodologie Agile dans tout ce que nous faisons ouvrira de nouvelles possibilit\u00e9s d\u2019interagir avec nos clients et de cr\u00e9er des r\u00e9ussites communes qui font progresser notre vision de l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n

Nos succ\u00e8s en 2023 reposent sur la valeur de notre marque, qui est v\u00e9cue chaque jour par nos employ\u00e9s et repr\u00e9sent\u00e9e par nos produits et services toujours disponibles. Nomm\u00e9e la marque financi\u00e8re la plus digne de confiance au Canada pour 2023<\/a>, l\u2019une des cultures d\u2019entreprise les plus admir\u00e9es au Canada en 2023<\/a> et l\u2019un des meilleurs employeurs de Toronto en 2024<\/a>, Interac demeure une marque v\u00e9ritablement canadienne et un \u00e9l\u00e9ment important du tissu social et \u00e9conomique du Canada. Alors que nous nous tournons vers 2024, nous sommes ravis de continuer \u00e0 apporter notre contribution, \u00e0 innover et \u00e0 faire progresser notre vision pour une \u00e9conomie num\u00e9rique plus \u00e9quitable, s\u00e9curitaire et accessible \u2013 pour tous les Canadiens.\u202f <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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