{"id":151830,"date":"2024-01-23T06:30:00","date_gmt":"2024-01-23T11:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/interac1.wpengine.com\/?post_type=content&#038;p=151830"},"modified":"2024-01-22T18:02:04","modified_gmt":"2024-01-22T23:02:04","slug":"les-canadiens-ont-perdu-confiance-dans-la-confidentialite-de-leurs-donnees-personnelles-selon-un-sondage-interac","status":"publish","type":"content","link":"https:\/\/www.interac.ca\/fr\/contenu\/actualites\/les-canadiens-ont-perdu-confiance-dans-la-confidentialite-de-leurs-donnees-personnelles-selon-un-sondage-interac\/","title":{"rendered":"Les Canadiens ont perdu confiance dans la confidentialit\u00e9 de leurs donn\u00e9es personnelles, selon un sondage Interac"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>La majorit\u00e9 des Canadiens sond\u00e9s pensent que leurs donn\u00e9es sont plus expos\u00e9es que jamais et s&rsquo;inqui\u00e8tent de la menace qui p\u00e8se sur leur vie priv\u00e9e<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>TORONTO, le 23 janvier 2024 \u2013 <\/strong>Les Canadiens sentent qu&rsquo;ils ont perdu le contr\u00f4le de leurs donn\u00e9es personnelles. Les r\u00e9sultats d&rsquo;un r\u00e9cent sondage r\u00e9alis\u00e9 par Interac Corp. (Interac) et publi\u00e9 \u00e0 l&rsquo;occasion de la Semaine de la protection des donn\u00e9es r\u00e9v\u00e8lent que pr\u00e8s de huit Canadiens sur dix (77 %) estiment que leurs donn\u00e9es personnelles sont plus expos\u00e9es que jamais. Alors qu&rsquo;ils craignent que les entreprises aient acc\u00e8s \u00e0 un trop grand nombre de leurs donn\u00e9es (72 %), seulement 40 % des Canadiens ont confiance dans leur capacit\u00e9 \u00e0 prot\u00e9ger leurs informations personnelles en ligne. Huit canadiens sur dix (80 %) souhaitent mieux contr\u00f4ler leurs informations en ligne et la mani\u00e8re dont elles sont partag\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab&nbsp;Les consommateurs sont de plus en plus pr\u00e9occup\u00e9s par le respect de la vie priv\u00e9e et la s\u00e9curit\u00e9 de leurs donn\u00e9es personnelles et sont insatisfaits du statu quo&nbsp;\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Colette Stewart, Conseill\u00e8re juridique principale et Responsable de la protection de la vie priv\u00e9e au sein de l&rsquo;entreprise chez Interac. \u00ab&nbsp;Les r\u00e9sultats de notre enqu\u00eate soulignent la possibilit\u00e9 de renforcer la confiance des Canadiens en simplifiant le processus de consentement pour savoir quand, o\u00f9 et \u00e0 quelle fr\u00e9quence ils partagent leurs donn\u00e9es, et, par cons\u00e9quent, le r\u00f4le que jouent les organisations pour r\u00e9pondre \u00e0 ces besoins et \u00e0 ces attentes.&nbsp;\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>La majorit\u00e9 des Canadiens (87 %) estiment qu&rsquo;ils devraient avoir la possibilit\u00e9 de demander aux organisations de supprimer leurs informations personnelles quand ils le souhaitent. Les Canadiens souhaitent \u00e9galement que le consentement soit simple. Six personnes sur dix (59 %) affirment qu&rsquo;elles ne peuvent pas donner clairement leur accord sur la mani\u00e8re dont leurs informations personnelles sont partag\u00e9es parce qu&rsquo;elles ne comprennent pas les termes et conditions qu&rsquo;elles acceptent, et 65 % disent que c&rsquo;est parce que le langage d\u00e9crivant l&rsquo;utilisation des donn\u00e9es est souvent vague.<\/p>\n\n\n\n<p>Alors que le gouvernement f\u00e9d\u00e9ral s&rsquo;appr\u00eate \u00e0 pr\u00e9senter un projet de loi sur les services bancaires ouverts, \u00e9galement connus sous le nom de finances ax\u00e9es sur les clients, les Canadiens sont optimistes quant \u00e0 ses perspectives et s&rsquo;int\u00e9ressent aux mesures qui seront prises pour garantir la protection de leurs donn\u00e9es. Deux tiers des Canadiens (65 %) se r\u00e9jouissent du potentiel que repr\u00e9sente les services bancaires ouverts en leur permettant de mieux contr\u00f4ler leurs donn\u00e9es financi\u00e8res. Parmi les autres avantages des services bancaires ouverts qui int\u00e9ressent les Canadiens, citons la possibilit\u00e9 d&rsquo;acc\u00e9der en toute s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 leurs donn\u00e9es financi\u00e8res et de les partager avec les fournisseurs de services financiers (54 %), ainsi que la protection contre les pratiques risqu\u00e9es qui sont utilis\u00e9es aujourd&rsquo;hui telles que le grattage d&rsquo;\u00e9cran (60 %). En outre, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 d&rsquo;entre eux (47 %) affirment que la possibilit\u00e9 de r\u00e9voquer leur consentement, et d&#8217;emp\u00eacher l&rsquo;utilisation de leurs informations \u00e0 tout moment, renforcerait leur confiance dans l&rsquo;utilisation des services bancaires ouverts.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00ab\u00a0Alors que le Canada s&rsquo;appr\u00eate \u00e0 donner aux consommateurs un plus grand contr\u00f4le sur leurs donn\u00e9es financi\u00e8res par le biais de services bancaires ax\u00e9s sur le consommateur, l&rsquo;adoption et l&rsquo;utilit\u00e9 de ces services d\u00e9pendent du respect de la vie priv\u00e9e, de la protection des donn\u00e9es et de la confiance des consommateurs\u00a0\u00bb, a ajout\u00e9 Kashmera Self, vice-pr\u00e9sidente, Strat\u00e9gie et innovation. \u00ab\u00a0Chez Interac, nous nous effor\u00e7ons depuis longtemps de concevoir des produits et des services ax\u00e9s sur le choix de l&rsquo;individu et nous avons pu constater par nous-m\u00eames la valeur d&rsquo;un \u00e9tat d&rsquo;esprit ax\u00e9 sur la protection de la vie priv\u00e9e pour gagner la confiance des Canadiens.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Parmi les autres conclusions de l&rsquo;enqu\u00eate Interac, on peut citer : &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pr\u00e9occupations en mati\u00e8re de connexion :<\/strong> L&rsquo;essor des technologies connect\u00e9es, tel les appareils domestiques intelligents et l\u2019intelligence artificielle (IA), accro\u00eet les inqui\u00e9tudes des Canadiens au sujet de leurs informations personnelles. Pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des r\u00e9pondants (48 %) sont tr\u00e8s inquiets, tandis que 44 % sont l\u00e9g\u00e8rement pr\u00e9occup\u00e9s par l&rsquo;utilisation de leurs donn\u00e9es personnelles par les technologies connect\u00e9es, mais ils estiment que les avantages des technologies connect\u00e9es l&#8217;emportent sur les risques.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>La m\u00e9fiance r\u00e8gne :<\/strong> Les consommateurs ont de moins en moins confiance dans la mani\u00e8re dont les entreprises avec lesquelles ils ont accept\u00e9 de partager leurs donn\u00e9es traitent ces derni\u00e8res. Deux tiers des Canadiens sond\u00e9s (66 %) pensent que les entreprises partagent leurs donn\u00e9es et informations personnelles avec d&rsquo;autres organisations sans leur consentement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Des solutions inad\u00e9quates :<\/strong>&nbsp; Les solutions disponibles sur le march\u00e9 aujourd&rsquo;hui ne sont pas per\u00e7us comme r\u00e9pondant aux besoins et aux attentes des Canadiens. Plus de sept Canadiens sur dix (71 %) estiment que les mesures de protection disponibles aujourd&rsquo;hui ne sont pas suffisantes pour prot\u00e9ger leur vie priv\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Perte de contr\u00f4le :<\/strong> Pr\u00e8s de six Canadiens sur dix (59 %) disent qu&rsquo;on leur demande de partager leurs informations personnelles, lors de l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 des services en ligne ou de l&rsquo;achat de produits en magasin ou en ligne, plus souvent qu&rsquo;ils ne le souhaitent. Avec toutes les donn\u00e9es qui circulent, un peu plus de la moiti\u00e9 des Canadiens (51 %) ont l&rsquo;impression de perdre le contr\u00f4le de leurs informations personnelles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Attentes en mati\u00e8re de consentement :<\/strong> Les Canadiens s&rsquo;attendent \u00e0 ce que certaines mesures de protection des consommateurs soient mises en place, telles que la possibilit\u00e9 de pouvoir donner leur consentement chaque fois que leurs donn\u00e9es personnelles sont utilis\u00e9es, au lieu d&rsquo;un consentement unique (75 %). Cela souligne la n\u00e9cessit\u00e9 de disposer d&rsquo;options de consentement pratiques qui permettent aux consommateurs de prendre en charge leurs donn\u00e9es de mani\u00e8re continue.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 propos de la recherche Interac<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Hill &amp; Knowlton a utilis\u00e9 le panel en ligne de L\u00e9ger Opinion pour sonder 1 500 Canadiens entre le 2 et le 4 janvier 2024. L&rsquo;\u00e9chantillonnage a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9 en respectant des quotas d&rsquo;\u00e2ge, de sexe et de r\u00e9gion. La dur\u00e9e de l&rsquo;enqu\u00eate \u00e9tait de 10 minutes. Les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 pond\u00e9r\u00e9es en fonction de l&rsquo;\u00e2ge, du sexe et de la r\u00e9gion, conform\u00e9ment aux chiffres du recensement de 2021. La g\u00e9n\u00e9ration Z est d\u00e9finie comme les Canadiens \u00e2g\u00e9s de 18 \u00e0 27 ans, les mill\u00e9niaux sont \u00e2g\u00e9s de 28 \u00e0 43 ans, les membres de la g\u00e9n\u00e9ration X sont \u00e2g\u00e9s de 44 \u00e0 59 ans, les baby-boomers sont \u00e2g\u00e9s de 60 \u00e0 78 ans et la g\u00e9n\u00e9ration silencieuse est \u00e2g\u00e9e de 79 ans et plus. La marge d&rsquo;erreur associ\u00e9e pour un \u00e9chantillon de n=1 500 s\u00e9lectionn\u00e9 au hasard serait de \u00b12,5 %, 19 fois sur 20.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00c0 propos d\u2019Interac Corp.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Interac permet \u00e0 la population canadienne d\u2019effectuer des transactions num\u00e9riques en toute confiance en lui offrant des services de paiement et d\u2019\u00e9change de valeurs. La s\u00e9curit\u00e9 est au c\u0153ur de tout ce qu\u2019elle fait pour contribuer \u00e0 l\u2019avenir de la monnaie, des donn\u00e9es et de la v\u00e9rification au Canada. Gr\u00e2ce \u00e0 ses services de protection des renseignements personnels, d\u2019att\u00e9nuation de la fraude, de gouvernance, de v\u00e9rification et d\u2019authentification, elle contribue \u00e0 assurer la s\u00e9curit\u00e9 transactionnelle de sa client\u00e8le canadienne. \u00c0 travers son r\u00e9seau auquel adh\u00e8rent pr\u00e8s de 300 institutions financi\u00e8res, les consommateurs du pays utilisent les produits Interac en moyenne 20 millions de fois par jour pour des transactions mon\u00e9taires. Interac s\u2019engage \u00e0 d\u00e9fendre la culture et la citoyennet\u00e9 d\u2019entreprise en se basant sur les principes de la responsabilit\u00e9, de la diversit\u00e9 et de l\u2019inclusion. L\u2019entreprise est fi\u00e8re d\u2019\u00eatre l\u2019une des marques financi\u00e8res les plus importantes et les plus fiables au Canada.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour en savoir plus sur la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es, consultez le <a href=\"https:\/\/www.interac.ca\/fr\/contenu\/coup-d-oeil-sur-la-condifentialite-des-donnees\/\">Carrefour Interac sur la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es<\/a>. <strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Pour plus d\u2019informations :&nbsp;Interac Corp., 416-869-2017,\u202fmedia@interac.ca<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La majorit\u00e9 des Canadiens sond\u00e9s pensent que leurs donn\u00e9es sont plus expos\u00e9es que jamais et s&rsquo;inqui\u00e8tent de la menace qui p\u00e8se sur leur vie priv\u00e9e TORONTO, le 23 janvier 2024 \u2013 Les Canadiens sentent qu&rsquo;ils ont perdu le contr\u00f4le de leurs donn\u00e9es personnelles. 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