Interac - Notre processus de rétroaction

Notre processus

de rétroaction

 

Interac fournira aux personnes handicapées qui en font la demande des formats et outils de communication accessibles liés au processus de rétroaction.

Notre processus de rétroaction permet aux utilisateurs de faire part de leurs commentaires au moyen de multiples méthodes en ce qui touche les biens, les services, les installations et les programmes.

Tous les commentaires seront acheminés au représentant approprié. Les utilisateurs peuvent s’attendre à obtenir une réponse dans un délai de deux jours ouvrables, sauf les fins de semaine et les jours fériés. Les réponses pourront être au minimum un accusé de réception.