Foire aux questions

L'Association Interac regroupe de nombreux membres : banques, sociétés de fiducie, caisses populaires, fournisseurs de terminaux et de services de traitement des paiements de même que commerçants.

Comme membre, vous pouvez participer directement aux services Interac et prendre part à certaines décisions de l'Association. Vous obtenez l'accès à un site Web réservé aux membres dans lequel vous trouverez de l'information pratique. De plus, vous recevez du matériel de sensibilisation et de soutien au marketing.

En plus de gérer et d'exploiter le réseau national Interac, voici ce que l'Association Interac offre à ses membres :

• maintien des systèmes reliant les membres pour offrir au Canada les services en mode partagé Interac;
• établissement et application des conditions régissant les transactions effectuées par l'intermédiaire du réseau intermembres;
• soutien au marketing normalisé;
• services normalisés en matière de sécurité.

L'Association Interac et ses membres participent à l'entretien du réseau. Ces derniers veillent au bon fonctionnement de leurs systèmes, permettant ainsi au réseau de fonctionner, tandis que l'Association veille au bon fonctionnement de l'équipement reliant les systèmes de chaque membre. L'interconnectivité est l'une des principales responsabilités de l'Association, qui doit donc s'assurer de la fiabilité constante du système et faciliter le partage de données pendant les pannes afin d'accélérer la récupération. Au besoin, l'Association veille aussi à mettre le réseau à niveau, en collaboration avec des entreprises spécialisées dans la technologie.